Настоящий договор Публичной оферты возмездного оказания информационно-консультационных услуг, именуемая в дальнейшем «Публичная оферта» определяет порядок оказания информационно-консультационных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Марьенко Ириной Павловной, именуемым в дальнейшем «Исполнитель», и лицом либо неопределенным кругом лиц, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, совместно именуемые «Стороны».
Настоящий договор Публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг, именуемая в дальнейшем «Публичная оферта», разработана в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей».
Публичная оферта размещается на официальном сайте Индивидуального предпринимателя Марьенко Ирины Павловны в глобальной компьютерной сети Интернет: www.maryenko.by/.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги (далее — услуги), связанные с предоставлением информации в форме предоставления доступа к записям вебинаров и информационно-методическим материалам, размещенным на сайте https: //www.maryenko.by, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
1.2. Исполнитель обязуется оказать информационные услуги (видеосессии ипредоставление информации по вопросам Заказчика), согласованные с Заказчиком посредством электронных средств связи, а Заказчик обязуется предоставить всю необходимую для оказания услуг информацию (документы или вопросы) и оплатить услуги.
1.3. Исполнитель самостоятельно определяет формы, способы и методы оказания услуг, с помощью информационного ресурса (сайт) и электронных средств связи (telegram, skype), в том числе, при необходимости привлекает третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему договору.
1.4. После оплаты услуги, поименованной в п. 1.1. Договора, Заказчику предоставляется ограниченный по времени доступ к записям вебинаров в виде логина и пароля. Логин и пароль являются конфиденциальными и не подлежат разглашению третьим лицам.
1.5. Услуги, поименованные в п. 1.2. Договора, подразделяются на: онлайн-консультацию и ответ на вопрос. Данные услуги не являются медицинскими услугами, а носят характер информационных консультаций (ответов). Услуги, поименованные в п. 1.2. Договора, не включают в себя: установление диагноза Заказчику, назначение ему лечения, написание медицинских консультативных заключений.
1.6. Срок оказания услуг, указанных в п. 1.1. Договора, составляет 3 (три) месяца с даты предоставления Заказчику доступа к записям вебинаров в виде логина и пароля.
1.7. Срок оказания услуг, указанных в п. 1.2. Договора, согласовывается Сторонами с помощью электронных средств связи.
1.8. Для получения услуг, предусмотренных п.п. 1.1. и 1.2. Договора, Заказчик самостоятельно обеспечивает доступ в сеть Интернет и несет отвестсвенность за технические характеристики для качественной связи. Исполнитель не отвечает за невозможность или некачественное оказание услуг в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения и технических проблем с Интернетом.
1.9. Услуги, поименованные в п. 1.2. Договора, оказываются плательщику. Присутствие других лиц на онлайн-консультации согласовывается с Исполнителем заранее.
1.10. По итогам видеосессии (п.п. 1.2. Договора) Исполнитель не предоставляет Заказчику письменных документов или конспекта консультации, но может по своему усмотрению выслать информацию, согласованную сторонами на такой консультации.
1.11. По итогам ответа на вопрос Исполнитель готовит информационное заключение, содержащее ответ (ответы) на вопросы, которое передает Заказчику.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий договор является публичным договором, в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами. Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения настоящего договора, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
2.2. Размещение настоящего договора на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.maryenko.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя заключить настоящий lоговор, адресованный неопределенному кругу лиц (п. 2. ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение договора происходит посредством присоединения Заказчика к предложенному договору, то есть посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора является оплата Заказчиком заказанных им услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим договором.
2.5. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта), считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. З ст. 404 и п. З ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.6. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя и текстом настоящего Договора, размещаемых на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.maryenko.by, Заказчик формирует электронную заявку (далее — заявка) с использованием формы, размещаемой на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.maryenko.by. В Заявке в обязательном порядке должны быть указаны:
2.6.1. сведения, идентифицирующие Заказчика;
2.6.2. другая информация в соответствии с формой Заявки, необходимая для оказания услуг по вопросам, указанным в п. 1.2. договора.
2.7. Исполнитель имеет право в любой момент изменять прейскурант и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.maryenko.by не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.
2.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего договора либо о несогласии с отдельными положениями настоящего договора, в том числе с изменением прейскуранта Исполнителя) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего договора (ст. 159 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
·Цена услуг, предоставляемых согласно Договору, определяется исходя из выбранной и согласованной Заказчиком услуги:
·видеосессия в течение 60 минут — 160,00 белорусских рублей;
·видеосессия в течение 30 минут — 60,00 белорусских рублей;
·ответ на вопрос — 30,00 белорусских рублей.
3.1 Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с утвержденным Исполнителем прейскурантом, размещенным на официальном сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: www.maryenko.by, действующему непосредственно на дату заключения настоящего Договора.
3.2. Оказание услуг Исполнителем в рамках настоящего договора осуществляется на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком стоимости оказываемых услуг.
3.Заказчику может быть возвращена оплаченная цена услуг при невозможности оказать услугу по вине Исполнителя, о чем последний уведомляет Заказчика в течении 1 (одного) календарного дня.

4. Заказчику может быть возвращена оплаченная цена услуги в размере 50% в случае, если Заказчику в силу личного субъективного восприятия «не нравится» оказываемая услуга, при условии, что требование о таком возврате будет заявлено за 1 (один) календарный день до начала встречи в социальной сети Instagram или посредством сообщения по электронной почте: vertigoleki@gmail.com.

5.Оплаченная цена услуги, указанная в п. 1.2. Договора, после ее оказания возврату Заказчику не подлежит.

6.Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за услугу денежной суммы при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.

7.Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку Заказчик сообщает данные расчетного счета, на который необходимо произвести возврат, посредством сообщения по электронной почте: vertigoleki@gmail.com.

8.Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения извещения на электронную почту vertigoleki@gmail.com. Сумма возврата будет равняться сумме оплаты за вычетом комиссии банка.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ
4.1. Оказание услуг Заказчику не сопровождается отправкой индивидуального акта об оказании услуг.
2.По результатам оказания услуги Исполнитель самостоятельно составляет односторонний акт оказанных услуг согласно постановлению Министерства финансов Республики Беларусь № 13 от 12.02.2018.

3.По онлайн-услугам Исполнитель имеет право составлять односторонний сводный акт по итогам каждого календарного месяца или квартала.
4.4. Заказчик может получить акт оказанных услуг, направив Исполнителю просьбу о предоставлении акта об оказанной ему услуге по почте, с компенсацией почтовых расходов.
4.5.При наличии претензии к оказанным услугам, Заказчик обязан направить Исполнителю письменный мотивированный отказ от приемки услуг по электронному адресу: vertigoleki@gmail.com в срок не позднее 5 календарных дней с момента окончания оказания услуг.

6.В случае если услуги, предусмотренные Договором, не были предоставлены по вине Заказчика, обязательства Исполнителя считаются выполненными в полном объеме.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. предоставлять Исполнителю все необходимые документы и всю информацию, необходимую для оказания услуг, указанных в пунктах 1.1 и 1.2 настоящего договора.
5.1.2. надлежащим образом оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями п. 3. настоящего договора.
5.1.3 для получения услуг по Договору Заказчик обязуется иметь доступ в сеть Интернет посредством компьютера либо мобильного телефона с установленным ПО и доступом в сеть Интернет;
5.1.4. соблюдать правила поведения во время онлайн-консультаций и проявлять уважение к Исполнителю;
5.1.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию и матееиалы вебинаров, предоставляемых Исполнителем Заказчику, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;
5.1.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность логина и пароля доступа к личному кабинету сайта.
5.2. Исполнитель обязуется:
5.2.1. оказать Заказчику услуги в объеме и в сроки, установленные настоящим договором.
5.2.2. предоставить Заказчику персональный доступ к записям вебинара с момента поступления оплаты от Заказчика. Доступ к записям вебинара обеспечивается Исполнителем путем направления логина и пароля доступа к личному кабинету на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при оплате услуги;
5.2.3. информировать Заказчика о действиях, которые должны быть предприняты Сторонами.
5.2.4. незамедлительно известить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем услуг, посредством уведомления с помощью электронных средств связи в момент возникновения таких обстоятельств. При этом момент оказания услуг может быть перенесен на все время действия таких обстоятельств.
5.2.3. обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении полученной информации.
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания услуг в соответствии с Договором;
5.3.2. амостоятельно ознакомиться с условиями Договора и следить за их обновлениями;
5.3.3. отказаться полностью или частично от исполнения Договора. При этом компенсация за неоказанные по вине Заказчика услуги не производится, а оплата считается компенсацией за фактически оказанные услуги и расходы Исполнителя в связи с исполнением обязательств;
5.3.4. в случае, если Заказчику в силу личного субъективного восприятия «не нравится» оказываемая услуга, поименованная в п. 1.1. Договора, он вправе потребовать возврат суммы денежных средств в размере 50% от внесенной оплаты, при условии, что требование о таком возврате будет заявлено за 1 (один) календарный день до начала встречи в социальной сети Instagram.
5.4. Исполнитель имеет право
5.4.1. требовать от Заказчика информацию, необходимую для качественного и своевременного оказания услуг, указанных в пункте 1.2. договора посредством электронных средств связи;
5.4.2. изменять и дополнять содержание записей вебинаров, информационно-методических материалов;
5.4.3. в одностороннем порядке изменять и (или) дополнять условия Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая публикацию новой редакции Публичной оферты на сайте www.maryenko.by/ не менее чем за 1 (один) день до введения ее в действие;
5.4.4. в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения авторских прав Марьенко И. П. Заказчиком;
5.4.5. приостановить оказание услуг и (или) ограничить доступ к услугам, указанным в п. 1.1. Договора, в случае нарушения условий оплаты;
5.4.6. заблокировать доступ Заказчику к записям вебинаров без права на возврат денежных средств в случае нарушение правил поведения в процессе получения услуг по Договору, в том числе во время онлайн-встреч в социальной сети Instagram, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы онлайн-встречи, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
7. ДЕЙСТВИЕ НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях. В этом случае установленные сроки по выполнению обязательств, указанные в договоре, переносятся на срок, в течение которого действуют возникшие обстоятельства.
7.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы или существенного изменения обстоятельств, обязана известить в письменной форме другую Сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств не позднее 1 (одного) календарного дня с момента их наступления по электронному адресу: vertigoleki@gmail.com.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 2 (Двух) последовательных недель и не обнаруживают признаков прекращения, договор может быть расторгнут Заказчиком и/или Исполнителем путем направления уведомления другой стороне.
7.4. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будут служить свидетельства и/или официальные подтверждения соответствующих компетентных государственных органов.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
8.1. Настоящий Договор действует с момента его заключения, в порядке предусмотренном п. 3 настоящего Договора, до полного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
8.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь и настоящим Договором.
9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
9.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик тем самым заявляет, что:
9.1.1. информация, которую он предоставляет в Заявке на оказание Услуг, является полной, достоверной и точной.
9.1.2. осознает и соглашается, что информация, предоставленная им в Заявке на оказание Услуг, может быть доступна для третьих лиц в силу требований законодательства Республики Беларусь.
9.1.3. обязуется обеспечить доступ в интернет надлежащего качества для возможности воспользоваться доступом к записям вебинаров и информационно-методическим материалам Исполнителя, и не требовать возврата денежных средств или возмещения иных убытков со стороны Исполнителя.
9.1.4. обязуется не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику записи вебинаров и информационно-методические материалы в рамках Договора (полностью или частично), не создавать на их основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
9.1.5. За каждый факт нарушения п. 10.1.4. Договора Заказчик уплачивает по требованию Исполнителя штраф, эквивалентный 100 (ста) базовым величинам, установленным на дату нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить неправомерное согласно данному пункту действие/бездействие.
9.1.6. в случае если какое-либо из условий настоящего Договора потеряет юридическую силу, будет признано незаконным или будет исключено из настоящего Договора, то это не влечет недействительность остальных условий настоящего Договора.
9.1.7. Вся переписка (метериалы и вопросы), полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре в качестве реквизитов сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Переписка по электронной почте с адресов, указанных в разделе 10 настоящего договора, а также с использованием мессенджеров по номерам/адресам, сообщенным в процессе заключения Договора, имеет силу простой электронной подписи и равнозначна бумажным документам с личными подписями (и, при их наличии, — печатями) сторон. Юридическая сила переданных таким образом документов, переписки является признанной Сторонами.
9.1.8. Обязуется соблюдать правила поведения на встрече в социальной сети Instagram, которые оговариваются Исполнителем. В случае, если правила поведения не оговорены, то нарушением со стороны Заказчика будет считаться: использование нецензурной лексики в том случае, если хотя бы от одного из участников чата поступила просьба не использовать ее; более одного сообщения от Заказчика на темы, не связанные с тематикой чата; агрессивные, вызывающие или провокационные сообщения в адрес других участников чата; любые сообщения, содержащие информацию, распространение которой преследуется по законодательству РБ; иные действия по решению Исполнителя. За любые нарушения Исполнитель вправе удалить Заказчика со встречи в социальной сети Instagram, а также заблокировать доступ к записям вебинаров и информационно-методическим материалам.
9.2.Услуги по Договору предоставляются «как есть». Исполнитель оставляет за собой право устанавливать критерии качества видеоматериалов (под видеоматериалом понимается как запись, так и передача в режиме реального времени). Информационный состав, количество, тематика и наполнение вебинаров и материалов устанавливаются Исполнителем на свое усмотрение.
9.3. Исполнитель не несет ответственность за неполучение Заказчиком результата оказываемых услуг (под результатом понимается ожидаемый Заказчиком уровень усвоения информации) или субъективно низкий процесс усвоения Заказчиком информации, передаваемых в процессе оказания услуг.
9.4. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Республики Беларусь.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель Индивидуальный предприниматель Марьенко Ирина Павловна
УНП 693 326 288 ОКПО 753 549 226 000
Место нахождения (юридический адрес): Республика Беларусь, 220 033, г. Минск, пр. Партизанский, 23−53
Тел.: +375 (29) 6 531 050
Реквизиты банка: р/с BY35 ALFA 3013 2E75 8100 1027 0000
ЗАКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» Юридический адрес: Ул. Сурганова, 43−47, 220 013 Минск, Республика Беларусь. Платежные реквизиты: СВИФТ — ALFABY2X, УНП 101 541 947, ОКПО 37 526 626